La pareja que invirtió todo su dinero en una web y terminó costándole millones a Google

El nacimiento de Foundem, un comparador de precios innovador

En 2006, Adam y Shivaun Raff, una pareja británica, lanzaron Foundem, un sitio web innovador que permitía a los usuarios comparar precios en una amplia gama de productos, desde ropa hasta vuelos. A diferencia de otros sitios de la época, Foundem ofrecía una plataforma integral para diversas necesidades de los consumidores.

El problema con Google: una drástica caída en los resultados de búsqueda

Poco después de su lanzamiento, Foundem experimentó una drástica disminución en su visibilidad en los resultados de búsqueda de Google. Mientras que en otros motores de búsqueda el sitio se posicionaba correctamente, en Google aparecía relegado a posiciones inferiores, afectando significativamente su tráfico y su capacidad de generar ingresos. Google aplicó filtros automáticos que clasificaron a Foundem como spam, lo que la pareja inicialmente atribuyó a un error técnico.

Entre 2006 y 2008, los Raff intentaron repetidamente comunicarse con Google para resolver el problema, pero sus solicitudes no fueron atendidas. Ante la falta de respuesta, en 2010 decidieron llevar el caso ante la Comisión Europea, lo que desencadenó una investigación antimonopolio contra Google.

En 2017, la Comisión impuso a Google una multa récord de 2,400 millones de euros (aproximadamente 2,600 millones de dólares) por abuso de posición dominante al favorecer su propio servicio de comparación de precios en detrimento de competidores como Foundem.

El fallo definitivo y el impacto en Foundem

A pesar de las apelaciones de Google, en septiembre de 2024 el Tribunal de Justicia de la Unión Europea confirmó la sanción, reafirmando que la empresa había incurrido en prácticas anticompetitivas. Lamentablemente, Foundem cesó sus operaciones en 2016 debido a la falta de visibilidad y tráfico, un año antes de que se emitiera la multa contra Google.

La demanda civil contra Alphabet y el futuro del caso

Actualmente, los Raff han iniciado una demanda civil contra Alphabet, la empresa matriz de Google, buscando una compensación por los daños sufridos. Se espera que el juicio tenga lugar en 2026.

Un caso emblemático en la lucha contra los monopolios tecnológicos

Este caso destaca los desafíos que enfrentan las pequeñas empresas al competir con gigantes tecnológicos y la importancia de regulaciones que garanticen una competencia justa en el mercado digital.